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天津12345热线与水务、电力等多条公共事业服务热线实现联动运行

电力   发布时间2021-12-05 04:11:55
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  为进一步优化公共服务诉求受理处置和信息传递流程,提高公共服务效率水平,高效处置企业群众公共服务诉求,根据《天津市进一步优化政务服务便民热线政务服务便民热线与水、电、气等公共事业服务热线建立电话转接和信息联动机制。

  96655水务、95598电力、96677供热燃气、96196公交、85568890轨道交通等公共事业服务热线,结合行业特点制定完善与12345政务服务便民热线电话受理和信息联动具体工作方案,推动实现服务信息共享互联互通、紧急事件快速协同响应、重点舆情高效联动处置。企业群众如遇相关问题,可直接拨打12345热线或上述专业服务热线。(津云新闻记者吴宏)

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